Odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę sprzedaży z Lavander Design sp. z o.o., ul. Kwiatowa 31, 63-600 Kępno, Polska, NIP: PL6192062335, prowadzącą sklep internetowy meblezmetalu.pl, ma prawo w terminie 30 dni odstąpić od umowy bez podania przyczyny.

Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

• od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
• w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów — od dnia objęcia w posiadanie ostatniego z Produktów,
• w przypadku umowy o regularne dostarczanie Produktów przez czas oznaczony — od dnia objęcia w posiadanie pierwszego Produktu.

Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie Sprzedawcy jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu, wysłanego:

• pocztą na adres: Lavander Design sp. z o.o., ul. Kwiatowa 31, 63-600 Kępno, Polska,
• drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@meblezmetalu.pl,

Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu — jego użycie nie jest obowiązkowe.

W przypadku przesłania oświadczenia drogą elektroniczną, Sprzedawca potwierdzi jego otrzymanie niezwłocznie na podany przez Konsumenta adres e-mail.

Adres do zwrotu Produktu

Produkt należy odesłać na adres magazynu zwrotów:

Lavander Design sp. z o.o. – Magazyn Zwrotów
ul. Kwiatowa 31, 63-600 Kępno, Polska
z dopiskiem: Zwrot – meblezmetalu.pl

Zwroty przesłane na inny adres, w tym na adres siedziby firmy nieobsługującej zwrotów, mogą wydłużyć proces realizacji lub zostać odesłane do nadawcy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności, z wyjątkiem kosztów dostarczenia Produktu oraz dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta innej formy dostawy niż najtańsza oferowana przez Sprzedawcę.

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Konsument jest zobowiązany do zwrotu Produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
Koszty odesłania Produktu ponosi Konsument, również w przypadku, gdy Produkt ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany pocztą.

Odpowiedzialność Konsumenta za stan zwracanego Produktu

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Zwracany Produkt powinien być kompletny, nieuszkodzony i w stanie niezmienionym, umożliwiającym jego dalszą sprzedaż jako produkt nowy.
Montaż Produktu, uszkodzenia, zabrudzenia lub ślady użytkowania mogą skutkować obniżeniem kwoty zwrotu.

Produkt powinien być należycie zabezpieczony na czas transportu.
Konsument ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe podczas przesyłki zwrotnej wynikające z niewłaściwego zabezpieczenia.

Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem ani dostarczonych do paczkomatów.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do:

• Produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
• Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia,
• Produktów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami,
• Produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności,
• Usług wykonanych w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta,
• Towarów o cenie zależnej od wahań rynku finansowego, niezależnych od Sprzedawcy,
• Dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism (z wyjątkiem prenumeraty),
• Treści cyfrowych niematerialnych, jeżeli ich dostarczanie rozpoczęto za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.